Política de envío

Política de Envío

En Essencial Vapes realizamos envíos dentro de Ecuador.

Procesamiento de pedidos

En Essencial Vapes despachamos los pedidos lo antes posible una vez confirmado el pago. La mayoría de pedidos disponibles se envían el mismo día, dentro de nuestro horario de atención.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende de la ciudad y de la empresa de mensajería utilizada. Las entregas en Quito se realizan el mismo día, lo mas pronto posible mientras que otras ciudades pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles.

Costos de envío

El costo de envío se calcula al finalizar la compra o se informa previamente por nuestros canales oficiales o mediante Whatsapp

Recepción del pedido

El cliente debe verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si observa daños visibles, debe reportarlo inmediatamente.

Retrasos

Essencial Vapes no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones climáticas, cierres viales o situaciones fuera de nuestro control.

Datos incorrectos

Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta, los costos adicionales de reenvío correrán por cuenta del cliente.